Livraisons et retour

ÉCHANGES & RETOURS:

La boutique SY&ME permet à ces clients d’effectuer des échanges, retours et avoir.

  1. Vous avez 48h à la réception de votre commande pour nous indiquer votre demande d’échange/retour/avoir via le formulaire ci-dessous.Vous recevrez par mail un bon de retour ainsi que la procédure à suivre pour le renvoi.
  2. Vous recevrez par mail un bon de retour ainsi que la procédure à suivre pour le renvoi.
  3. Information: Les frais de retour sont à votre charge, en revanche nous vous ré expédierons l’article à la charge de SY&ME
  4.  Attention : Les articles seront contrôlés par notre service qualité, c’est pour cela que l’article doit être en parfait état, non-portée, avec l’étiquette, les accessoires, ainsi que sa boite et papier de soi d’origine de la même manière qu’à leur envoi.
  5. Les échanges et retours sont traités le jour même de leur arrivée dans nos locaux.
  6. Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours ouvrés suite à la réception du retour.

Pour toute information complémentaire n’hésitez pas à nous contacter au 06 44 73 77 54

À SAVOIR :
Dans le cas où vous auriez déjà effectué un premier retour (couleur ou la taille). Sy&Me ne prendra pas en charge le remboursement de ce second retour.

Le montant de celle-ci sera vous sera donné sous forme d’un avoir. Vous aurez alors la possibilité de vous en servir à tout moment et sans date d’expiration.